Automatisering en digitale hulpmiddelen

Evenementen

Datum: woensdag, 6. januari 2016 -
9:00 tot 12:00
Locatie: zaal 1 en 2 bij Divosa, Kon. Wilhelminalaan 5
Type: Vergadering

In deze belangrijke sessie gaan we samen met het bestuur en de themaspecialisten bepalen wat de hoofdthema's worden waar KenME zich in 2016 op gaat richten. Kom je ook? Het is een mooie kans om samen de toekomst van deze groep te bepalen en je stempel te drukken op het vakgebied.

Datum: maandag, 25. januari 2016 -
15:30 tot 17:30
Locatie: Hogeschool Windesheim, Zwolle
Type: Training

Op 25 januari 2016 organiseren de BvK en Hogeschool Windesheim een lezing over motiverende gespreksvoering. Klantmanagers hebben hier dagelijks mee te maken in de spreekkamer. Tenminste… als het goed is. Maar wat is motiverende gespreksvoering? En hoe kun je dit toepassen in je werk?